O Centro de Segurança estabelece o cenário para este drama estrelado por Mamoru Shinomiya, uma funcionária do centro de emergência recém-contratada. Junto com seus colegas brilhantes, todos com personalidades coloridas, abordando uma emergência após a outra com grande eficiência e segurança para garantir a segurança de seus clientes e do público da cidade de Tokyo.
Tropeços e mancadas ficam por conta de Mamoru um rapaz neófito que ao tentar resolver seus casos sempre acaba por não seguir as normas e protocolos. De alguma forma, parece que os dois encontrar-se envolvido em um incidentes. Influenciados por seus colegas e o "espírito de guarda de segurança" trabalhando duro, incansavelmente e começa a crescer e evoluir.