A história é centrada em Anna Marchant (Jovovich) uma mulher que é violentada por um assassino e acorda em um hospital com uma lesão na cabeça, que faz com que ela não consiga visualizar o rosto das pessoas. A vítima se torna uma portadora de prosopagnosia, uma desordem rara da percepção da face que danifica o reconhecimento dos rostos. Agora, a moça precisa encontrar uma maneira de reconhecer o serial killer quando vê-lo.