Um perfil do Sargento Bernie "Whistling" Smith, policial de Vancouver, Colúmbia Britânica. Ele percorre o bairro Downtown Eastside da cidade, ponto de encontro de pequenos criminosos e desfavorecidos. Smith passa seus dias patrulhando as ruas, muitas vezes encontrando os elementos mais baixos da sociedade canadense, mas ele segue em frente, não importa o que aconteça. Seu estilo de policiamento não é ortodoxo; para muitos usuários de drogas e prostitutas, ele é mais que um policial – ele é um conselheiro e um amigo. Não vemos Smith ficar agressivo; ele tende a deixar as pessoas escaparem com avisos (esse é o estereótipo dos canadenses: excessivamente educados). Smith aparece como um cara típico tentando ganhar a vida honestamente. No ano em que ele está no comando desta área, a criminalidade caiu mais de quarenta por cento.